개인정보 처리방침

예고 없는 전화(Ringer)는 보이스피싱 대응 훈련 앱입니다. 이 문서는 무엇을 가지고 있고 무엇을 가지고 있지 않은지를 적은 것입니다.

시행일 2026년 9월 14일

가지고 있는 것

전화번호와 이름. 전화를 걸기 위해 필요합니다. 이름은 비워두셔도 됩니다. 번호는 본인 확인 문자로 확인된 것만 저장합니다.

동의 기록. 언제 동의하셨고 언제 중단하셨는지를 지우지 않고 쌓아둡니다. 나중에 답해야 할 질문이 "걸어도 되는 사람인가"가 아니라 "그날 걸었을 때 허용된 상태였는가"이기 때문입니다.

통화 기록. 어떤 시나리오였는지, 어디까지 진행됐는지, 그리고 가려진 전사입니다. 앱에서 다시 보실 수 있습니다. 예고 없이 걸려온 통화와 직접 요청하신 연습 통화는 따로 기록되고, 연습은 어떤 평가에도 들어가지 않습니다.

기기 토큰. 앱으로 훈련 전화를 걸기 위해 휴대폰을 깨우는 주소입니다. Apple과 Google의 푸시 서비스를 지나가며, 그 통로로는 사칭 발신자 이름과 예정 번호만 갑니다. 앱을 지우거나 탈퇴하면 쓸 수 없게 됩니다.

문자 링크를 눌렀다는 사실. 훈련 문자의 링크를 열었는지, 확인을 눌렀는지. 그 안에 무엇을 적으셨는지는 아래에 적었듯이 받지 않습니다.

보호자 연락처. 등록하신 경우에만.

가지고 있지 않은 것

음성. 이 서버에는 통화 음성이 어디에도 기록되지 않습니다. 말씀하신 내용은 그 자리에서 글자로 바뀌고 음성은 사라집니다. 앱 통화에 한해 사용자의 휴대폰 안에만 녹음이 남을 수 있는데, 그 파일은 이 서버로 오지 않고 아래에 따로 적었습니다.

실제 값. 계좌번호, 주민등록번호, 인증번호, 카드번호, 주소를 말씀하시면 글자로 바뀌는 즉시 가려집니다. 저장되는 것은 [account_number] 같은 표시이지 번호가 아닙니다. 그리고 계좌번호나 인증번호를 부르기 시작하시면 그 자리에서 통화를 중단합니다.

훈련 링크에 입력하신 것. 훈련 문자의 링크를 열어 정보를 입력하고 확인을 누르셔도 그 내용은 전송되지 않습니다. 눌렀다는 사실만 기록됩니다.

위치, 연락처, 사진, 통화 목록. 요청하지 않고 접근하지 않습니다.

마이크. 앱 통화 중에만 열립니다. 통화가 끝나면 즉시 닫히고, 그 사이의 음성도 저장하지 않습니다. 일반 전화망으로 오는 훈련 전화는 앱을 지나지 않으므로 앱의 마이크를 쓰지 않습니다.

휴대폰에만 남는 것

앱 통화의 녹음. 앱으로 이루어지는 통화, 즉 직접 요청하신 연습 통화와 앱으로 예고 없이 걸려오는 훈련 전화는 기본적으로 그 휴대폰 안에만 저장됩니다. 앱 바깥으로 나가지 않고, 클라우드 백업에도 포함되지 않으며, 이 서버는 그런 파일이 있는지조차 알지 못합니다. 설정에서 끄거나 통화별로, 또는 한 번에 모두 지우실 수 있습니다. 끄시면 파일을 만들었다 지우는 것이 아니라 처음부터 만들지 않습니다.

연습 통화는 통화 중 화면에 저장 중이라고 표시됩니다. 예고 없이 걸려오는 통화는 앱이 화면에 없는 상태로 이루어지기 때문에 그 표시를 할 수 없고, 그래서 가입하실 때와 이 문서, 그리고 통화가 끝난 뒤의 기록 화면으로 알려드립니다.

그 녹음은 글로 옮기지 않습니다. 통화 내용은 이미 정확히 알고 있기 때문입니다. 상대가 한 말은 시나리오 대본 그대로이고, 하신 말씀은 통화 중에 이미 글자로 바뀌어 가려진 채 기록됐습니다.

일반 전화망으로 걸려오는 훈련 전화는 녹음되지 않습니다. 앱이 그 통화에 끼어들 수 없고, 그래서 녹음할 방법 자체가 없습니다.

상대가 아는 것으로 정한 값. 설정에서 거래 은행 같은 값을 정해두면 앱으로 오는 훈련 전화가 그것을 알고 겁니다. 그 값은 이 휴대폰의 보안 저장소에만 있고 이 서버는 알지 못합니다. 서버는 그 문장 자리에 길이만 정해진 빈 구간을 보내고, 어떤 값이 들어갔는지는 휴대폰만 압니다. 훈련을 중단하거나 로그아웃하거나 탈퇴하면 함께 지워집니다. 일반 전화망으로 오는 훈련 전화는 이 값을 모릅니다.

어디에 있나

모든 기록은 운영자가 관리하는 한 대의 컴퓨터 안에만 있습니다. 앱이 연결되는 주소는 그 컴퓨터로 가는 통로일 뿐이고, 중간에 있는 어떤 서비스도 내용을 저장하지 않습니다.

정확히 적어둘 것이 두 가지 있습니다.

• 앱 통화의 음성은 인터넷을 지나갑니다. 연습 통화와 앱으로 오는 훈련 전화 모두 그렇고, 그 통로는 Cloudflare가 운영합니다. 저장하지는 않지만 지나가기는 합니다. 일반 전화가 통신사를 지나가는 것과 같은 성격입니다.
• 앱을 깨우는 신호는 Apple과 Google을 지나갑니다. 그 신호에는 사칭 발신자 이름과 예정 번호만 있습니다.

제3자에게 제공하지 않습니다. 광고에 쓰지 않습니다. 분석 도구에 보내지 않습니다. 국외로 이전하지 않습니다. 위의 두 통로는 저장 없이 지나가는 전송 경로입니다.

얼마나 가지고 있나

탈퇴할 때까지. 탈퇴하시면 그 자리에서 모두 지워지고, 따로 남기는 백업은 없습니다.

앱을 90일 동안 열지 않으면 발신을 멈춥니다. 기록은 남지만 전화와 문자가 가지 않습니다. 번호를 바꾸신 뒤 이전 번호가 다른 사람에게 배정되었을 때 그 사람에게 훈련 문자가 가지 않게 하기 위한 안전장치입니다. 앱을 다시 열면 재개됩니다.

그만두기

앱 첫 화면에서 훈련 중단을 누르시면 다음 발신부터 즉시 적용됩니다.

설정 화면의 기록 삭제하고 탈퇴를 누르시면 전화번호, 통화 기록, 예정된 통화, 동의 이력, 기기 토큰까지 서버에서 모두 지워집니다. 문의하실 필요 없이 그 자리에서 처리되고, 되돌릴 수 없습니다. 앱 없이 삭제를 요청하는 방법은 계정 삭제에 있습니다.

휴대폰에 남은 연습 통화 녹음은 그 기기의 것이므로 서버에서 지울 수 없습니다. 설정의 녹음 모두 삭제로 지우시거나, 앱을 삭제하시면 함께 사라집니다.

정보주체의 권리

열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 언제든 요구하실 수 있습니다. 열람과 삭제와 처리 정지는 앱 안에서 직접 하실 수 있고, 그 밖의 요구는 아래 연락처로 보내주시면 10일 이내에 답합니다.

이 앱은 만 14세 미만을 대상으로 하지 않습니다.

안전조치

기록은 운영자의 컴퓨터 한 대에 있고, 외부에서 닿는 것은 앱이 쓰는 통로 하나뿐입니다. 로그인 토큰은 휴대폰의 보안 저장소에만 있고 서버는 그 해시만 가집니다. 인증번호도 해시로만 저장하고 10분 뒤 폐기합니다. 실제 값은 저장되기 전에 가려집니다.

훈련 통화에 대하여

이 앱의 훈련 전화는 예고 없이 걸려오고 택배사·기관·가족을 사칭합니다. 가입하실 때 그 점에 동의하신 것입니다. 모든 통화는 끊기 전에 훈련이었다고 반드시 알려드립니다. 겁을 먹으신 기색이 감지되면 즉시 중단하고 알려드립니다.

책임자와 문의

개인정보 보호책임자: 임형균 (Hyungyun Lim) 이메일: ringer@junlim.org

이 방침이 바뀌면 앱에서 알려드리고, 이 페이지에 변경 내용과 날짜를 남깁니다.